BENUANTA – Titik terang mulai terlihat dalam penanganan gangguan infrastruktur internet global yang melanda Cloudflare pada Selasa (18/11/2025). Tim teknis Cloudflare mengonfirmasi telah berhasil mengidentifikasi akar masalah dan kini tengah menerapkan perbaikan secara bertahap.
Kabar ini menjadi angin segar setelah sebelumnya jutaan situs web dan layanan digital di seluruh dunia, termasuk platform desain Canva dan media sosial X, mengalami gangguan akses.
Dalam pembaruan status resminya pada pukul 13:09 UTC (21:09 WITA), Cloudflare menyatakan, “Masalah telah diidentifikasi dan perbaikan sedang diterapkan.”
Layanan WARP dan Access Pulih Duluan
Progres perbaikan menunjukkan hasil positif yang cepat pada beberapa sektor layanan. Pada pukul 13:13 UTC (21:13 WITA), Cloudflare melaporkan bahwa perubahan yang mereka lakukan telah berhasil memulihkan layanan Cloudflare Access dan WARP.
“Tingkat kesalahan (error levels) untuk pengguna Access dan WARP telah kembali ke tingkat pra-insiden,” tulis pernyataan resmi tersebut.
Pihak Cloudflare juga menginformasikan bahwa akses WARP di London, yang sempat dinonaktifkan sementara sebagai langkah remediasi, kini telah diaktifkan kembali.
Fokus Pemulihan Layanan Aplikasi
Meskipun beberapa layanan inti telah pulih, pekerjaan rumah Cloudflare belum sepenuhnya selesai. Hingga pembaruan terakhir pada pukul 13:58 UTC (21:58 WITA), tim teknis masih bekerja keras untuk memulihkan layanan bagi pelanggan Application Services.
Ini berarti beberapa situs web atau aplikasi yang bergantung pada layanan spesifik ini mungkin masih akan mengalami kendala intermiten hingga perbaikan tuntas sepenuhnya.
“Kami terus berupaya untuk memulihkan layanan bagi pelanggan layanan aplikasi,” tegas Cloudflare.
